Politika privatnosti

Ovaj sajt vodi AI Instalater, u nastavku „mi“, „nas“ ili „operater“. Podaci o pravnom licu, uključujući registrovani naziv kompanije i adresu, biće dodati u ovu politiku pre komercijalnog lansiranja.

Sajt je statična prezentacija koja opisuje naše usluge AI implementacije. Namerno prikuplja minimum podataka: postoji jedna kontakt forma, nema analitike, a sajt ne postavlja reklamne kolačiće niti kolačiće za praćenje između sajtova. Ova politika objašnjava koje informacije prolaze kroz sajt, zašto i šta se sa njima dešava.

Jedino mesto na kojem ovaj sajt direktno prikuplja vaše podatke jeste kontakt forma. Ako je pošaljete, dobijamo:

• vaše ime i prezime
• vašu poslovnu email adresu
• naziv vaše kompanije
• opciono: sajt vaše kompanije, vašu poziciju i veličinu kompanije
• oblast koja vas zanima, izabranu sa unapred definisane liste
• opciono: sisteme koje vaša kompanija trenutno koristi
• opis procesa koji želite da unapredite i opcionu poruku

Ništa na sajtu ne zahteva nalog, lozinku ni podatke o plaćanju, i sajt ih nikada ne traži. Ako ne pošaljete formu, putem ovog sajta nam ne šaljete nikakve podatke.

Podatke iz kontakt forme koristimo u jednu svrhu: da odgovorimo na vaš upit. To uključuje odgovor na vašu poruku, pripremu za poziv koji zatražite i definisanje obima posla koji opisujete. Podatke ne prodajemo, ne koristimo ih za oglašavanje niti vas dodajemo na marketinške liste koje niste tražili.

Tehnički, poslata forma se isporučuje na jedan od dva načina, u zavisnosti od toga kako je operater podesio sajt: kao email poslat preko servisa Resend, provajdera za isporuku emailova, ili kao poruka na privatni webhook endpoint koji je operater podesio (na primer, interni alat za obaveštenja). U oba slučaja podaci stižu operateru; sam sajt ne vodi bazu poslatih formi.

Da bismo zaštitili kontakt formu od zloupotrebe, server koristi jednostavan mehanizam za ograničavanje broja zahteva (rate limiter) koji kratkotrajno drži IP adrese posetilaca u memoriji servera. Ti podaci se ne upisuju na disk, ne čuvaju se u bazi i automatski se brišu — uključujući i pri svakom restartu serverskog procesa.

Osim toga, posluživanje bilo kog sajta podrazumeva da infrastruktura koja isporučuje stranice obrađuje standardne podatke o veb zahtevima (poput IP adresa i traženih URL-ova), kao što je slučaj sa praktično svakim sajtom na internetu.

Ovaj sajt je napravljen tako da vas ne prati:

• Bez analitike — na sajtu nisu instalirane analitičke skripte niti skripte za merenje.
• Bez reklamnih kolačića i kolačića za praćenje između sajtova — sajt ih ne postavlja.
• Fontovi na sopstvenom hostingu — fontovi se poslužuju zajedno sa sajtom, pa vaš pregledač ne šalje zahteve servisima trećih strana za fontove.

Prilikom korišćenja sajta može biti uključen mali broj trećih strana:

• Spline (prod.spline.design) — interaktivna 3D scena na početnoj stranici učitava se sa ovog eksternog hosta. Kada se scena učita, vaš pregledač je zahteva direktno od tog hosta, koji prima standardne podatke o zahtevu, poput vaše IP adrese, u skladu sa politikom privatnosti tog provajdera.
• Servis za zakazivanje — dugmad „Zakažite poziv“ mogu voditi na eksterni servis za zakazivanje. Sve što tamo unesete regulisano je uslovima i politikom privatnosti tog provajdera, a ne ovom politikom.
• Isporuka emaila ili webhook — kao što je opisano u odeljku 3, podaci iz kontakt forme isporučuju se preko servisa Resend ili webhook endpointa koji je operater podesio.

Linkove ka sajtovima i servisima trećih strana navodimo radi lakšeg snalaženja; način na koji oni postupaju sa vašim podacima opisan je u njihovim politikama.

Pošto sajt sam ne čuva poslate forme, čuvanje se odnosi na mesto gde poruka stiže: email sanduče operatera ili povezani alat koji prima webhook. Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da završimo razgovor koji su pokrenuli i radi razumne poslovne evidencije, nakon čega mogu biti obrisani na zahtev ili u okviru redovnog održavanja.

Podaci mehanizma za ograničavanje zahteva (IP adrese) drže se samo kratkotrajno u memoriji servera, kao što je opisano u odeljku 4, i nikada se ne čuvaju dugoročno.

U zavisnosti od toga gde živite, možete imati zakonska prava nad ličnim podacima koji se na vas odnose — poput prava da zatražite uvid u njih, njihovu ispravku ili brisanje. Ako želite da ispravimo ili obrišemo upit koji ste poslali, kontaktirajte nas putem kontakt forme i postupićemo po svakom osnovanom zahtevu.

Detalji o tome kako se ta prava primenjuju u konkretnoj jurisdikciji biće navedeni ovde kada se u ovu politiku dodaju podaci o pravnom licu operatera i njegovoj jurisdikciji, pre komercijalnog lansiranja.

Ovaj sajt opisuje poslovne usluge i namenjen je kompanijama i ljudima koji u njima rade. Nije namenjen deci i putem njega svesno ne prikupljamo podatke o deci.

Ovu politiku možemo ažurirati kako se sajt ili naše usluge menjaju — pre svega, biće revidirana i dopunjena podacima o pravnom licu pre komercijalnog lansiranja. Datum „Poslednja izmena“ na vrhu stranice odražava najnoviju verziju. Značajne izmene biće objavljene na ovoj stranici, a ne saopštavane putem kanala koje nam niste ostavili.

Pitanja o ovoj politici, kao i zahteve u vezi sa upitom koji ste poslali, možete poslati putem kontakt forme. Direktna kontakt adresa za pitanja privatnosti biće objavljena zajedno sa podacima o pravnom licu pre komercijalnog lansiranja.

Pročitajte Uslove korišćenja